服务营销案例分析题及答案
2024-07-13 04:15:42
吴谨微
来自广西壮族自治区
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初来牡丹社区，比起基础设施差问题，居民对生活环境不满、对社区干部排斥，这更让王晖在意。“咱得把居民的情绪化解开。”王晖说，“小区改什么、怎么改？得让大伙儿见到诚意。”王晖带着工作人员入户走访26次，发放调查问卷2800多份，整理出涵盖800多个问题的需求清单。同时，与专业设计公司对接、与居民代表座谈，讨论改造方案。服务营销案例分析题及答案
服务营销案例分析题及答案为保障旅客安全有序出行，各地铁路部门强化路地联动机制，优化出行服务，努力提升旅客出行体验。国铁武汉局集团公司管内武汉、汉口、宜昌东、襄阳东等车站积极协调当地公交集团等市政交通部门，统筹安排公共交通运力，方便旅客出行“最后一公里”；国铁济南局集团公司与国网德州供电公司密切协作，对德州东站及管内京沪高铁等高铁线路沿线供电设施开展电力安全巡查，确保暑运期间高铁电力供应稳定可靠；国铁呼和浩特局集团公司包头站推出旅行团体旅客“五专”服务，包括安排专人全程对接沟通、设置团体旅客购票专窗、开通专用进出站绿色通道、设置专用候车区域、安排专人引导乘车出站等，助力旅客顺畅出行。服务营销案例分析题及答案
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位于重庆市开州区的雪宝山国家级自然保护区，是我国特有珍稀植物崖柏的主要分布区域。在这里，有一群崖柏的“守护者”――重庆雪宝山国家级自然保护区科研团队。不久前，科研团队选送的1000株崖柏幼苗在西藏自治区昌都市完成适应性栽培，将助力珍稀濒危植物实现迁地保护。《服务营销案例分析题及答案》
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